Retourbeleid

Retourbeleid

Bij BBQ KING staan we achter de kwaliteit van onze producten. Ben je niet tevreden? Dan lossen we dat samen op.

30 dagen retourgarantie

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking zit. Neem contact met ons op via ons e-mailadres om een retour aan te melden.

Hoe werkt het?

1. Stuur een e-mail naar ons met je bestelnummer en reden van retour.
2. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een retourinstructie.
3. Stuur het product op in de originele verpakking.
4. Na ontvangst en controle ontvang je het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Uitzonderingen

Producten die zichtbaar gebruikt of beschadigd zijn door de klant worden niet teruggenomen.

Defect of verkeerd product ontvangen?

Ontvang je een beschadigd of incorrect product? Neem dan direct contact met ons op. We sturen je zo snel mogelijk een vervangend product toe, op onze kosten.